Grupo Banco Mundial faz aporte de US$ 30 milhões no dr. consulta, que vai acelerar expansão no RJ e SP

Investimento da IFC (International Finance Corporation), braço do setor privado do Grupo Banco Mundial, vai garantir ao dr.consulta (o nome da empresa é todo em minúsculas) sua expansão no Rio de Janeiro, mercado em que entrou neste ano, e em São Paulo, onde nasceu em 2011 e já está bem estabelecido, além de um terceiro estado brasileiro que está sendo estudado pelo comando da companhia, que possui hoje 33 unidades. O valor do aporte é de US$ 30 milhões (R$ 155 milhões) em participação acionária. O Saúde Insider falou com Massanori Shibata Júnior, CEO do dr.consulta, sobre o plano de expansão com exclusividade.

A entrada da IFC como investidora do dr.consulta ocorre três anos após o último aporte recebido pela companhia, em rodada série D, no valor de R$ 125 milhões, liderada pelo BID Invest, braço privado do Banco Interamericano de Desenvolvimento, que aportou R$ 49 milhões, e pela Jica, Agência de Cooperação Internacional do Governo Japonês, que investiu R$ 44 milhões. O restante do investimento veio da Kamaroopin, gestora de growth equity de Pedro Faria, em associação com o Pátria Investimentos e outros coinvestidores. O fundo de impacto Lightrock, que já era investidor do dr.consulta, aumentou sua participação no negócio após aquela rodada.

Os recursos da IFC serão destinados, alem da aceleração à expansão geográfica da empresa, ao fortalecimento de sua plataforma tecnológica e à ampliação da capacidade assistencial. A injeção financeira é mais um passo da companhia para alcançar a meta de atender 10 milhões de brasileiros até 2030, 150% sobre a base atual. A rede de clínicas por assinatura (cartão) e particular, a preços populares, possui atualmente 4 milhões de pacientes únicos, o dobro de três anos atrás.

“Construímos, nos últimos anos, uma plataforma preparada para escalar, mantendo qualidade assistencial, eficiência operacional e foco na experiência do paciente”, afirmou Massanori Shibata Júnior, que assumiu como CEO do dr.consulta em agosto de 2023. Antes, foi vice-presidente de serviços na Petz e vice-presidente de filiais no Grupo NotreDame Intermédica.

Carmen Valéria de Paula, gerente da IFC para os setores de Saúde, Educação, Turismo e Serviços na América Latina e Caribe, observou que o Grupo Banco Mundial identificou a saúde como um dos setores com maior potencial para a criação de empregos e crescimento inclusivo. E isso se reflete no investimento no dr.consulta. “A IFC contribui para fortalecer o acesso a cuidados de saúde acessíveis e de qualidade para populações desassistidas.”

Transformação do negócio. O aporte da IFC ocorre em um momento de menor liquidez do mercado. Segundo Shibata Júnior, receber esse investimento significa o reconhecimento da transformação do dr.consulta nos últimos anos, que optou por uma estrutura vertical, deixando de lado as parcerias com planos de saúde, com os quais fazia atendimento de pacientes e disputava a mesma fatia de mercado.

A estratégia foi assumir que o atendimento seria complementar à saúde suplementar e ao SUS (Sistema Único de Saúde), sem concorrer diretamente com nenhum deles, ao atender pacientes que não possuem condições de ter um plano, mas que podem investir um pouco menos para não depender exclusivamente do SUS. Esse modelo proporcionou geração de caixa, receitas recorrentes em crescimento e uma plataforma eficiente e escalável. O dr.consulta não divulga resultados financeiros, mas Shibata Júnior afirma que o balanço financeiro é saudável. O momento é propício para a expansão do negócio.

A empresa, que abriu o primeiro centro médico na favela de Heliópolis, em São Paulo, ampliou suas clínicas populares para a Região Metropolitana. Em 15 anos de atividades, chegou a 31 unidades no estado. Na capital, os focos são os bairros de Itaquera (Zona Leste) e Interlagos (Zona Sul). Neste ano, a companhia partiu para o Rio de Janeiro, onde já abriu dois centros médicos (um na Tijuca e um em Copacabana) e terá outros dois até dezembro (outro na Tijuca e um em Botafogo). Em território fluminense, a empresa pode encerrar 2027 com dez estabelecimentos.

Segundo Shibata Júnior, o dr.consulta chega ao Rio com um modelo diferente do estabelecido no setor de saúde local. “Levamos um pouco mais de complexidade [nas especialidades médicas oferecidas], o que dá segurança ao cliente sobre preço e qualidade”, afirmou o CEO. O modelo citado pelo executivo é o hub and spoke (centro e raios), em que uma operação central comanda ramificações menores. “O paciente entra na unidade e resolve tudo.” A companhia ainda estuda entrar em um terceiro estado no ano que vem, mas a localização é mantida sob sigilo. “Temos mapeado o Brasil como um todo, mas com pé no chão”, disse. “Para uma expansão com manutenção do nosso DNA de acesso a consultas e exames.”