Empresa de software de gestão, Clínica Experts cria módulo de pagamentos e expande atuação ao mercado financeiro

Empresa de software de gestão usada por 8,5 mil estabelecimentos no Brasil, a Clínica Experts entra no segmento de intermediação de transações e de crédito. A informação foi obtida pelo Saúde Insider com exclusividade. A expectativa da healthtech de Lajeado (RS) é de que 25% da receita deste ano já seja de seu novo produto, o CliniPago, módulo que reúne maquininha, link de pagamento, boleto, Pix e conta PJ na mesma plataforma que já organiza agenda e prontuário médico. A projeção é faturar R$ 30 milhões em 2026, em todas as frentes.

Para o fundador e CEO da Clínica Experts, Tiago Mário, quem opera o sistema – no caso, a empresa dele – conhece o negócio melhor que uma tradicional credenciadora da maquininha. Com o histórico da jornada de seus clientes na plataforma, a Clínica Experts acompanha crescimento, contratações e sazonalidade de cada um deles. O que gera um diferencial no mercado, segundo o executivo. “Sei que a operação do cliente está tracionando, que tem sazonalidades. Logo, meu risco diminui drasticamente”, disse.

Segundo Mário, o CliniPago atuará com taxas 30% abaixo das praticadas no mercado. O Pix não tem custo e clínicas que faturam menos de R$ 50 mil por mês pagam mensalidade pela maquininha, descontada dos recebíveis. A infraestrutura financeira é terceirizada pela Celcoin, que processa links de pagamento e boletos, e a Zoop, empresa do grupo iFood, que cuida das maquininhas.

A meta é ter de 15% a 20% da base usando o CliniPago até dezembro, o que movimentaria cerca de R$ 50 milhões por mês. A maioria dos clientes é de estabelecimentos médicos que faturam de R$ 30 mil a R$ 50 mil mensais, mas há redes com vendas acima de R$ 2 milhões. As 10% maiores contas da carteira respondem por quase metade do valor transacionado pela Clínica Experts.

Neste novo modelo de negócio em que une gestão de clínica e pagamento, a empresa enfrentará um oceanos vermelho. O iClinic, sistema do grupo Afya, opera desde setembro de 2021 um meio de pagamento próprio, hoje chamado Afya Pay, com link gerado pela agenda, Pix, maquininha opcional e antecipação de parcelas do cartão em até um dia útil. No sentido oposto, a Stone saiu do mercado. Anunciou em julho de 2025 a venda da Linx e de outros ativos de software à Totvs, incluindo a vertical de saúde, por mais de R$ 3 bilhões, para se concentrar em sua estratégia principal.

O CliniPago inclui outros serviços embutidos no plano. A conciliação entre recebimentos e extratos passa a ser automática. E agentes de inteligência artificial cobram pacientes pelo WhatsApp antes e depois do vencimento. Segundo Mário, em casos críticos há clínicas que mantêm duas pessoas só para conciliar pagamentos e o conjunto de automações economizaria até 40 horas de trabalho por mês. Uma segunda fase da solução trará a divisão automática de valores, como no repasse de 70% ao profissional e 30% à clínica.

Fundada em 2019 em Lajeado (RS), a Clínica Experts recebeu R$ 5 milhões do fundo Criatec 4 em maio de 2025, na primeira rodada de captação institucional. A empresa havia informado faturamento de R$ 4,5 milhões em 2024, com uma base de 5,5 mil clínicas. Desde então, somou cerca de 3 mil clientes. A empresa desenha uma rodada de Série A para o primeiro trimestre de 2027, voltada a acelerar pagamentos e inteligência artificial. O pipeline da Clínica Experts inclui ainda o lançamento da Ana, agente de inteligência artificial para atendimento e rotinas administrativas, previsto ainda para este ano.